La Secretaría de Defensa al Consumidor alerta a los comercios en Pedro Juan Caballero que está prohibido aplicar recargos por pagos al contado con tarjetas de débito. Varios establecimientos aplican un 3% extra, lo cual viola la Ley N° 5476/2015. Se insta a los consumidores a denunciar estas prácticas.
En Pedro Juan Caballero, diversos comercios están cobrando un recargo del 3% sobre los pagos realizados con tarjetas de débito al contado, una práctica que está en contra de la Ley N° 5476/2015, “Que establece normas de transparencia y defensa al usuario en la utilización de tarjetas de crédito y débito”. Esta normativa prohíbe expresamente que los comercios apliquen cargos adicionales en pagos al contado, ya sean con tarjetas de crédito o débito.
La Secretaría de Defensa al Consumidor, que funciona en la Municipalidad de Pedro Juan Caballero, advirtió a los establecimientos sobre la ilegalidad de este tipo de cobros. Además, instó a los consumidores a realizar denuncias si se enfrentan a esta situación, ya sea en la mencionada Secretaría o a través del Sistema Nacional Integrado de Protección al Consumidor (SNIPC).
Ley N° 5476/2015 – Artículo 6: Prohibición de recargos por pagos al contado “Los proveedores de bienes y servicios no podrán aplicar recargos adicionales en los pagos al contado realizados por los consumidores mediante tarjetas de crédito o débito, independientemente de su modalidad de pago.”
Se recuerda a los consumidores que, ante la violación de esta normativa, tienen derecho a denunciar y reclamar la devolución de los recargos indebidamente cobrados. Las autoridades continúan monitoreando los comercios para garantizar el cumplimiento de la ley y la protección de los derechos de los usuarios.
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